Important : un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez votre capacité de remboursement avant de vous engager.

La diminution du montant des mensualités peut entraîner l'allongement de la durée de remboursement et majorer le coût total du crédit. La réduction dépend de la durée restante des prêts rachetés.

Aucun versement de quelque nature que ce soit, ne peut être exigé d'un particulier avant l'obtention d'un ou de plusieurs prêts d'argent.

Le financement est soumis à l'acceptation définitive par un de nos partenaires bancaires.

Pour un crédit à la consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la signature du contrat de crédit. Pour un crédit immobilier, vous disposez d'un délai de réflexion de 10 jours à compter de la réception du contrat de crédit. Si la vente est subordonnée à l'obtention du prêt et que celui-ci n'est pas obtenu, le vendeur doit rembourser à l'emprunteur les sommes versées.

Aucun contrat consistant à regrouper des crédits antérieurs (regroupement de crédits) ne peut être consenti sans élément d'information permettant d'apprécier la situation financière de l'emprunteur.

 

1 - PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

SC COURTAGE représenté par Mr CHASLES Samuel
9 rue parmentier-16340 l'Isle d'Espagnac
Inscrite au RCS de Angoulême sous le N° SIREN : 530 976 307
Tél. : 06 87 94 36 02 – @ : samuel.chasles@gmail.com

Immatriculé au Registre unique des Intermédiaires tenu par l’ORIAS sous le numéro 16006673, dans les catégories suivantes :

• Courtier d'assurance ou de réassurance (COA)

• mandataire d'intermédiaire en opération bancaire (MIOBSP)

(à consulter sur www.orias.fr ou ORIAS : 1, rue Jules Lefebvre 75 311 PARIS Cedex 9).

Assurance RC Professionnelle souscrite auprès de HYALIN ASSURANCES, contrat n° HAYIF16ADLARG-1100.

Soumis au contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution : 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cédex 09. Téléphone : 01 49 95 40 00 - www.acpr.banque-france.fr

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3- VOIES DE RECOURS ET RÉCLAMATIONS

Service Réclamations

En cas d’insatisfaction de nos services, vous pouvez former une demande de réclamation à l’adresse suivante :
SC COURTAGE – Service Réclamations – 9 RUE PARMENTIER 16340 L ISLE D ESPAGNAC

Le service est joignable par téléphone : 06 87 94 36 02 soit par courrier électronique à samuel.chasles@gmail.com

Votre demande sera traitée dans les délais suivants :
1. Un accusé de réception vous sera envoyé sous dix (10) jours ouvrables pour attester de la bonne réception de votre réclamation, sauf en cas de réponse dans ce délai.
2. La réponse définitive vous sera envoyée dans les deux (2) mois suivant la réception de votre réclamation complète, assortie des pièces justificatives nécessaires.

En cas de circonstances particulières empêchant le bon traitement de votre réclamation et le respect des délais ci-dessus mentionnés, nous nous engageons à vous en tenir informé.